Über Inhalte und Methoden

Kernkomeptenzen Kommunikation und Gesprächsführung Teil II
"Die hohe Schule der Kommunikation!"

Inhalte:

• Kompakte Auffrischung der Kommunikationsgrundlagen.
• Fragetechniken in der professionellen Behandlung.
• Schweigen als Machtinstrument.
• Die Inszenierung der Rhetorischen Pause.
• Der Empathiegedanke beim Aktiven Zuhören.
• Eskalation und Deeskalation im Dialog.
• Beziehungsmanagement im Dialog.
• Grundlagen der Transaktionsanalyse.
• Bewusster und unbewusster Informationstransfer.
• Nonverbale Interaktionen erkennen und professionell darauf reagieren.
• Inszenierung und Dramaturgie durch den strategischen Einsatz der Körpersprache und der Rhetorik.

Methoden:
Trainerinput, Gruppenarbeiten, Einzelarbeiten, praxisnahe Rollenspiele mit der Kamera, Behandlung aller individuellen Teilnehmerwünsche, intensive Feedbackrunden, Transferplanung.


> zurück zur Seminarbeschreibung

> zurück zur Seminar-Übersicht