Konflikt und Verhandlungen

Ob ein anfallender Konflikt im Alltag die Verhandlungen mit Kunden und Lieferanten oder im Mitarbeitergespräch, ohne ein gezieltes Konfliktmanagement oder die richtige Verhandlungstechnik kommt man bei seinem Gegenüber oft nicht weiter, wenn sich dieser wenig kooperativ zeigt oder eine getroffene Vereinbarung einfach nicht einhält. Nun sind Sanktionen oder Resignation hier keine Lösung. In Geschäftsbeziehungen gilt es vielmehr, sein Gegenüber zu akzeptieren und professionell eine gemeinsame Lösung zu finden. Es gibt viele und effektive Methoden, Techniken und "Werkzeuge", schwierige Situationen und Verhandlungen realistisch zu bewältigen. 

Konflikte Post it grau

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